トピックス

    レポート

    JA-SS接客サービスコンテストを開催しました!

    全農大阪石油事業所富山推進課は、8月9日にJA‐SSスタッフの接客サービス向上を目的に富山県農業総合研修所で県内JA‐SS職員12名が参加して「JA‐SS接客サービスコンテスト」を開催しました。
    競技は、6分間で一連の接客やカード会員の加入推進、タイヤやオイル交換等の油外提案をおこないます。選手は、事前に会話内容を練り、何度も練習を重ねて本番に臨みました。当日は、チラシやオイルの汚れ具合がわかるチェック器具を活用するなど随所に工夫が見られました。
    結果は、「話法」や「推進内容」、「コミュニケーション」など20項目を5名の審査員によって点数化し、上位4名の選手を表彰しました。
    今回練習した内容をコンテストだけにとどめずに、SS店頭で実践することを期待しています。

    IMG_4619.jpg
    コンテストの様子
    JA全農富山推進課接客コンテスト.JPG
    今回参加された選手の皆さん
    ページトップへもどる